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工信部:“携号转网”已为凌驾1700万用户提供办事

更新时间  2022-04-01 23:03 阅读
本文摘要:工信部:“携号转网”已为凌驾1700万用户提供办事 三言财经 12月16日动静,据工信部动静,工业和信息化部部党构成员、副部长刘烈宏在电信办事质量专题座谈会上暗示,本年以来,工业和信息化部从“建制度、督查核、抓问题”入手,连续鞭策行业办事程度晋升。各基础电信企业加大了用户办事质量查核力度,不停强化用户权益保障。本年前三季度,电信用户申诉率同比下降27.9%,影响用户感知办事问题申诉率同比下降48.9%,电信用户综合满足度81.6分,同比提高1.4分。

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工信部:“携号转网”已为凌驾1700万用户提供办事 三言财经 12月16日动静,据工信部动静,工业和信息化部部党构成员、副部长刘烈宏在电信办事质量专题座谈会上暗示,本年以来,工业和信息化部从“建制度、督查核、抓问题”入手,连续鞭策行业办事程度晋升。各基础电信企业加大了用户办事质量查核力度,不停强化用户权益保障。本年前三季度,电信用户申诉率同比下降27.9%,影响用户感知办事问题申诉率同比下降48.9%,电信用户综合满足度81.6分,同比提高1.4分。

“携号转网”已为凌驾1700万用户提供办事,申诉率较2019年12月下降78.8%。返回,检察更多。


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