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华体会|任劳任怨 坚持“微笑服务”——记淮安移动优秀后台支撑刘晓敏

更新时间  2021-08-19 23:03 阅读
本文摘要:刘晓敏,2000年加入淮安移动,先后担任过营业厅店长、渠道司理、业务考核治理、堆栈治理员、营收治理等。在淮安移动奋斗的20个年头里,恪尽职守、扎实事情,在日复一日的事情中不怕苦、不怕累。用实际行动证明晰在平凡的岗位上也能做出不平凡的孝敬。 用心做事,全力支撑一线生长 在移动事情的20年里,岂论是在一线面临面服务客户,还是在后台支撑岗位,她都能驻足本职岗位,受苦钻研业务,实事求是的做好每一项事情。

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刘晓敏,2000年加入淮安移动,先后担任过营业厅店长、渠道司理、业务考核治理、堆栈治理员、营收治理等。在淮安移动奋斗的20个年头里,恪尽职守、扎实事情,在日复一日的事情中不怕苦、不怕累。用实际行动证明晰在平凡的岗位上也能做出不平凡的孝敬。   用心做事,全力支撑一线生长  在移动事情的20年里,岂论是在一线面临面服务客户,还是在后台支撑岗位,她都能驻足本职岗位,受苦钻研业务,实事求是的做好每一项事情。

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面临客户时她始终承袭着“客户就是阅卷人”的理念,坚持“微笑服务”,时刻保持耐心,专业、细心的服务,为客户解答种种疑惑。任职后台支撑岗位时能凭据事情特点制定差别的治理方法,同时注重不停学习提高自身业务技术,力图提高事情绩效。她坚信只有多相同、多学习才气更好的解决问题,才气做出结果,全力支撑市场一线生长。她的努力也受到向导及同事的肯定与好评。

   渠道支撑,做细服务从未停歇  在接手营收治理事情的5年中,她全年无休天天上午10点通过微信提醒、督促全县近100家营业厅,举行二级考核提交及营业款定时足额缴存。天天对前两月违规的营业厅举行点对点电话提醒。

主动向上级公司及兄弟公司营收治理员学习探论,解决营收事情中种种难题。本着服务一线的宗旨每旬对违规营业厅上门走访,相识违规原因,带着违规营业厅到先进营业厅学习履历做法,不停创新治理方法,资助营业厅解决问题,淘汰违规制止考核。

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她的支付让渠道满足度大辐提升。   她常说:“一小我私家事情上优不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地事情。

”在以后的事情中,她将进一步完善自已,提高自己各方面的素质,一如既往的做精做细基础支撑事情,经心努力、尽职尽责的支撑一线,始终坚持做一名优秀的后台支撑。   (何理先 刘晓敏)。


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